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    为了增强供热天然气公司各部门对相关业务工作的提升，进一步开拓员工视野，5月27日由供热公司副总经理曹锦波带领公司市场客服部、工程技术部、生产运营部、安全监察部到鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司进行实地业务交流学习。
    鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司成立于2011年，是康巴什唯一一家以供热供气为主的生产服务型国有企业。公司经营范围与模式与我公司基本相同，主要包括：集中供热、供热管网维护、供热设备安装；天然气销售、管理、燃气管网维护、燃气设备安装等。
    该公司集团副总经理与各分公司负责人热情接待了我公司人员。我公司各部门负责人带着在实际工作中遇到的问题与对方开展了座谈交流会，双方公司相应部门积极提问发言，座谈会在一片热情有序的氛围中进行。
    随后，由该公司负责人带领，我公司人员分别参观了该公司集中控制中心、客户服务中心等场所。通惠公司相关人员详细地讲解换热站的远程自动化控制系统，以及服务热线的建立、运用，客户问题的处理流程。
    通过这次交流学习，我们彼此都获得许多宝贵经验，不仅了解了同行业的发展方向，而且开拓了思路。同时，我们也学到了同行业先进的运营模式。